Üldtingimused

LoodudTeisip, 17/02/2009 - 15:13
  1. OÜ PILATES.EE (edaspidi Stuudio) osutab Klientidele grupi- ja personaaltreeninguid. Oma tegevuses lähtub Stuudio oma ruumi võimalustest.
  2. Stuudio määrab iseseisvalt treeningute hinnakirja ja graafiku ning omab õigust neid muuta ilma eelneva teatamiseta.  
  3. Stuudio võib oma äranägemise järgi sõlmida Klientidega lepinguid, mis näevad ette nii üksikute treeningute kui ka treeningupakettide (Paketid) korraldamist. Treeningupakette võib vormistada kindlale treeningute arvule ja/või kindlale kehtivusajale. Kliendil on keelatud oma treeningkordi loovutada kolmandatele isikutele.
  4. Lepingulistele klientidele omistatakse Stuudio äranägemise järgi kood ja parool, mida kasutatakse Kliendi identifitseerimiseks infovahetusel Stuudioga interneti või telefoni teel. Klient kohustub oma parooli mitte avalikustama ja vastutab ise, kui kolmandad isikud seda kasutavad.
  5. Stuudio jätab endale õiguse salvestada Kliendiga peetavad telefonikõned eesmärgiga parandada teenindamise kvaliteeti ja klientide identifitseerimise protsessi fikseerimiseks broneerimisel.
  6. Kliendil on õigus kasutada Stuudio ja Klubis pakutavaid teenuseid vastavalt oma treeningpaketile või piletile lepingus, üldtingimustes ja sisekorraeeskirjas sätestatud tingimustel. Klient järgib Stuudio kasutamisel Stuudio personali juhiseid.
  7. Stuudios pakutavate teenuste valimisel ja kasutamisel jälgib Klient ise oma tervislikku seisundit, pidades vajadusel nõu arstiga.
  8. Stuudio personal nõustab ja juhendab Klienti pakutavate teenuste, sh seadmete kasutamisega, seonduvates küsimustes ning hoiab treeningseadmed töökorras. Klient kasutab seadmeid vastavalt nende kasutusotstarbele ja Stuudio personalilt saadud instruktsioonidele.
  9. Stuudios võivad viibida isikud alates 16. eluaastast. Alla 16-aastased isikud kasutavad Stuudiot vaid koos täisealise isikuga, kes kannab täisvastutust alla 16-aastase isiku eest.
  10. Treeningu toimumise ajal ei garanteerita teiste Klientide sissepääsu Stuudiosse.
  11. Treeningutes osalemise tagamiseks tuleb Kliendil eelnevalt registreeruda Stuudio koduleheküljel või telefoni teel. Ilma kliendipoolse eelneva registreerumiseta ei taga Stuudio soovitud treeningus osalemise võimalust. Treeningutele registreerimine võimaldatakse ainult lepingulistele Klientidele ning ainult treeningpaketis, piletis või lepingus sätestatud aja jooksul enne treeningut. Kui Kliendil  ei ole võimalik treeningust osa võtta, tühistab ta oma registreeringu viivitamatult, kuid mitte hiljem kui treeningpaketis, piletis või lepingus sätestatud tühistamisaja möödumisel. Juhul, kui Klient nimetatud ajal broneeritud aega ei tühista ning treeningusse ei ilmu, kohustub ta hüvitama treeningu maksumuse. Treeningpaketi kehtivusaja möödudes ei kuulu tagastamisele Kliendi poolt kasutamata treeningute eest tasutud makse. Kui Stuudio jätab treeningu ära, siis on antud treeningutele registreerunud klientidel õigus treeningupaketti pikendada kuni kaks nädalat.
  12. Stuudio ei taga registreerimist telefoni teel.
  13. Lepingut mitteomaval Kliendil on võimalik treeningutes osaleda vaid vabade kohtade olemasolul.
  14. Kliendil on võimalik kasutada Stuudios viibimise ajal lukustatavat hoiukappi. Stuudio ei vastuta kapis hoitavate esemete  eest. Kappi avava võtme kaotamisel hüvitab Klient hinnakirja alusel võtme asendamise kulu.
  15. Klient käitub Stuudios headele kommetele vastavalt ning suhtub Stuudios asuvasse varasse heaperemehelikult. Klubi varale materiaalse kahju tekitamise eest kannab vastutust kahju tekitaja.
  16. Stuudio personalil on õigus mistahes eelnevat kohustust või reeglit eirav Klient Stuudiost kõrvaldada ning tühistada Kliendiga seotud lepingud raha tagastamata jättes.
  17. Stuudiol on õigus teha Kliente võimalikult vähe häirival viisil Stuudio ja seadmete mistahes koristus-, puhastus-, hooldus- ja remonttöid, et tagada Stuudio puhtus ja korrasolek.
  18. Stuudio edastab teateid oma koduleheküljel ning oma ruumides. Stuudio ei taga Klientide otsest teavitamist telefoni, e- või tavakirja teel.