- MTÜ PILATES.EE (в дальнейшем Студия) оказывает Клиентам услуги по проведению групповых и персональных тренировок. В своей деятельности студия исходит из условий своего помещения.
- Студия самостоятельно назначает расценки и график тренировок и имеет право их менять без предварительного уведомления.
- Студия по своему усмотрению может заключать с Клиентами договора, предусматривающие проведение как отдельных тренировок, так и пакетов тренировок (Пакетов). Клиенту запрещено передавать свои права на обслуживание третьим лицам. Пакеты могуть оформляться на определенное число тренировок и / или на определенный срок.
- Договорным клиентам Студии присваивается код и пароль, которые используются для идентификации клиента при обмене информацией со Студией по интернету или телефону. Клиент обязуется не разглашать свой пароль и несет ответственность за его использование третьими лицами.
-
Студия оставляет за собой право вести запись телефонных разговоров с Клиентами с целью улучшения качества обслуживания и фиксирования процесса идентификации клиентов при регистрации.
-
Клиент имеет право пользования услугами Студии на основании действующего Пакета или билета на условиях, указанных в клиентском договоре, общих условиях и правилах внутреннего распорядка Студии. При посещении Студии Клиент обязуется следовать указаниям персонала Студии.
- Клиент отвечает за выбор и использование услуг Студии исходя из состояния своего здоровья и руководствуется рекомендациями своего врача.
-
Персонал Студии не оказывает медицинских услуг, но лишь консультирует Клиента по предоставляемым услугам, в том числе по использованию оборудования. Студия осуществляет уход за оборудованием. Клиент использует оборудование в соответствие с его прямым назначением и инструкциями персонала Студии.
-
Оказание услуг лицам моложе 16 лет производится только в случае присутствия сопровождения их совершеннолетним, берущим на себя всю ответственность за лицо моложе 16 лет.
- Во время проведения тренировки доступ Клиентов в Студию не гарантируется.
-
Для участия в тренировке Клиент должен себя зарегистрировать через интернет-сайт Студии либо по телефону. Без предварительной регистрации Студия не обспечивает участие Клиента в тренировке. Возможность регистрации предоставляется лишь договорным Клиентам в срок, установленный в Пакете, билете либо договоре. В случае невозможности участия в тренировке Клиент обязан незамедлительно отменить свою регистрацию, но не позднее срока, установленного в Пакете, билете либо договоре. В случае неявки на зарегистрированную тренировку Клиент обязуется возместить ее стоимостью. По истечении срока действия Пакета плата за неиспользованные Клиентом тренировки возврату не подлежит. В случае отмены тренировок Студией зарегистрированные на них Клиенты имею право на продление срока действия выданных им пакетов до двух недель.
- Студия не обеспечивает регистрацию на тренировки по телефону.
- Клиенты, не имеющие действующих договоров, имеют право посещать тренировки только при наличии свободных мест.
-
Студия не несет ответственности за личные вещи Клиента.
- Клиент обязуется следовать правилам хорошего тона и бережно относиться к имуществу Студии. Материальный ущерб имуществу Студии взымается с лица, причинившего ущерб.
- Студия имеет право удалить из своих помещений лиц, нарушающих свои обязательства либо дейтствующие правила, а также разрывать с ними договора без возврата выплаченных денежных сумм.
- Студия имеет право с предварительным уведомлением по возможности без ущерба для Клиентов производить любые уборочные, ремонтные и другие работы, проводить чистку, обслуживание и ремонт Студии и ее оборудования.
- Все извещения Студии публикуются на ее интернет-сайте и в ее помещениях. Студия не обеспечивает прямое извещение клиентов по телефону или посредством электронной либо обычной почты.
